Поширені питання

• Як замовити ікону?

  Крок 1. Виберіть тип обрамлення ікони

  - на зістареної дошці - на ковчежной дошці - на рівній дошці
  
  Крок 2. Виберіть розмір ікони

  - 20,5 див. на 16,5 див. (899 грн.)

  - 29,5 див. на 22,5 див. (1199 грн.)

  - 38 див. на 28 див. (1399 грн.)

  - або вкажіть необхідний Вам розмір ікони (ціна залежить від обраного розміру)
  
  Крок 3. Виберіть артикул із запропонованих в групі ікон. Або виберіть необхідний Вам образ на інших ресурсах в Інтернеті (в цьому випадку збережіть зображення або посилання).

  Крок 4. Інформацію по трьом попереднім крокам відправте нам на hmicons@gmail.com Після обробки Вашого замовлення ми зв'яжемося з Вами по телефону, скайпу або електронною поштою.

   

• Сколько выполняется заказ?

   Заказ выполняем в срок до 25 дней. Но можем изготовить икону и быстрее. Изготовление иконы под индивидуальный заказ - процесс творческий, а скорость выполнения заказа зависит от следующих факторов:

  - загруженность мастеров;

  - наличие необходимой доски; 

  - время для обработки и подготовки дерева (влияет уровень влажности, температурный режим);

  - размер иконы (чем больше размер иконы, тем больше требуется краски и соответственно - больше времени для подсыхания иконы);

  - в воскресенье и церковные праздники мастера не работают.

  Якщо ми розуміємо, що 20 днів для виконання замовлення мало, про це повідомляємо замовника ще на стадії прийому замовлення до запуску його в роботу.

• Можлива доставка продукції в інші країни?

  Так. Доставляємо в усі країни.

  Доставка здійснюється "Укрпоштою" за умови повної передоплати замовлення + вартості доставки, тому що накладеного платежу при відправці в інші країни немає. Гроші можна перевести системою "MoneyGram" або на розрахунковий рахунок ФОП. Після надходження оплати замовлення надсилається поштою, товарно-транспортна накладна про відправку посилки сканується і відправляється замовнику на електронну пошту.

• Можливо виготовлення продукції, подібної до Вашої під замовлення за нашим зображення, фото або ескізу?

  Так,це реально. Ескізи Вашого замовлення Ви відправляєте на нашу електронну пошту. Після отримання ескізу ми повідомляємо Вам термін виконання та остаточну вартість. Після отримання Вашої згоди, ми починаємо роботу.

• Ваші вироби справді ручної роботи?

  Так, наші вироби виключно ручної роботи.

  Підбір матеріалу, деревини, дошки, її обробка і підготовка, корекція і промальовування деталей образів здійснюється виключно ручним способом. Лише в інтересах збереження вологостійких і световосприимчивых властивостей ікон нанесення базових шарів фарб зображень проводиться машинним способом.